- Тези общи условия регламентират реда, по който електронен магазин нa уеб адрес http://hrumki.com/ приема поръчки и осъществява доставки.
- Сайтът е собственост на фирма ДЕМЕТРА ВЕТ ООД гр. Варна, ЕИК BG205101261, МОЛ: Теодора Жекова. Предлаганите продукти са ръчно изработени от нас.
- С натискането на картинка, линк или бутон, разположен на уебсайт се счита, че клиентът, както и всеки посетител на уебсайта, е съгласен с настоящите Общи условия. В случай че не е съгласен с настоящите Общи условия, клиентът няма право да прави поръчки от електронния магазин.
- Търговецът си запазва правото по всяко време да променя настоящите Общи условия, като публикува своевременно промените на уебсайта. Промените нямат действие по отношение на вече направени и приети поръчки.
ПОРЪЧКА
Поръчки могат да се правят само от клиенти, които са приели общите условия.
- Поръчката на стоки от електронния магазин не е обвързана с регистрация на клиента и създаване на клиентски профил, но е препоръчително.
- При поръчката клиентът е длъжен да предостави верни и пълни данни по телефон или имейл, необходими за надлежното й изпълнение:
- за физически лица: име, фамилия, телефон, адрес и имейл;
- за юридически лица: фирма, ЕИК, МОЛ, телефон, адрес и имейл.
Предоставените от клиента данни ще бъдат използвани от страна на търговеца само за нуждите на надлежното изпълнение на поръчката.
- Поръчката се счита за завършена след потвърждение от страна на търговеца чрез телефонно обаждане или имейл.
Приемането на поръчката се извършва от търговеца след проверка на наличността на поръчаната стока, но не по-късно от 18.00 часа на работния ден, следващ този, в който поръчката е постъпила при търговеца.
С приемането на поръчката се счита, че е сключен договор за доставка между клиента като купувач и търговеца – като продавач.
- Търговецът може да не приеме направена поръчка в следните хипотези:
- при недостатъчна наличност на поръчаната стока;
- в случай, че две или повече предходни поръчки, направени от същия клиент, са завършили без успех, независимо от причината за неуспеха.
Търговецът не дължи каквото и да било обезщетение или друга санкция, в случай че не приеме поръчка от клиент.
ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ
Безплатна доставка:
- стойност на покупката – минимум 80 лв.
Доставка срещу заплащане:
- стойност на покупката – под 80 лв.
- цена на доставка: по тарифа на куриерската фирма.
Доставка:
- Доставката се извършва чрез куриерска фирма Спиди или Еконт, до офис на съответния куриер или до адрес по избор на клиента.
- Доставки се извършват само на територия на Република България.
- Поръчката се потвърждава с телефонен разговор на посочения от клиента телефонен номер.
- Срокове за доставка:
- За стоки поръчани до 14 часа - до 72 часа, считано от деня, следващ деня в който е потвърдена поръчката;
- За стоки поръчани след 14 часа – до 96 часа, считано от деня, следващ деня в който е потвърдена поръчката;
При възможност и предварително уточнение по телефона поръчката може да бъде доставена в деня след потвърждаването и.
ЦЕНИ:
Всички представени в онлайн магазина цени са в български лева и са валидни единствено и само към момента на публикуването им. http://hrumki.com/ си запазва правото да ги променя по всяко време без предупреждение. Цените по потвърдени онлайн поръчки са окончателни и не подлежат на промяна. Представените на сайта/онлайн магазина цени са крайни и включват всички данъци и такси, без цена доставка – посочена отделно, в случай, че такава се дължи.
Плащането става при получаване, след преглед, с наложен платеж, с касовата бележка. Ако желаете фактура, ни изпратете заедно с поръчката си и данните на фирмата, фактурата ще пристигне заедно със стоката ви.
Рискът от загуба или физическо увреждане на стоките преминава върху потребителя в момента, в който потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, приеме стоката. Чл. 103В от ЗЗППТ
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Според действащото законодателство, клиента има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки в 14 дневен срок. Oтказът от покупка е приложим само за потребители, които имат това право по смисъла на ЗЗП в частта му, касаеща дистанционната търговия. Транспортните и други разходи, по връщането на стоката, е за сметка на Потребителя.
В този случай потребителят има правото да уведоми http://hrumki.com/ в писмен вид за отказа от покупка (чрез писмо по пощата или e-mail), без санкции и без назоваване на причина в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката, ако са спазени условията по-долу:
- Върнатият продукт трябва да бъде в същото състояние, в което е бил доставен (в оригиналната опаковка с всички аксесоари, с етикети, които са непокътнати и документите, които го придружават). Продуктът не бива да е ползван и трябва да бъде изцяло чист и без следи от употреба. Разходите за върнатите продукти се поемат от Потребителя, а възстановяване на стойността на продукта се извършва до 30 дни от връщането. Ако продуктът бъде върнат в състояние, в което не може да бъде продаден като нов http://hrumki.com/ си запазва правото да откаже връщане на сумата.
Чл. 112.(1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба, потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай търговецът може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова.
(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.
(3) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.
Публикуване на ревюта
За публикуване на ревюта е необходима регистрация. Публикуването на ревюта се извършва от нас след едностранна преценка относно уместността/основателността на съдържанието им. Ревютата следва да са написани на български език, на кирилица и да съдържат единствено обективното мнение за съответната стока, основаващо се на преки впечатления относно предимствата/недостатъците, установени в процеса на използването ѝ.
Ревюта, които не отговарят на горепосоченото съдържание, включително ревюта, които нямат връзка със стоката, относно която са публикувани, ревюта, в които изказаното мнение не е на автора или не се основава на преките му впечатления, съдържащи информация за наличност/цена на стоката другаде, съдържащи нецензурен език или с обидно, клеветническо, дискриминационно или нетолерантно съдържание и съдържание противоречащо на професионалната и търговската етика или уронващи престижа и доброто име на когото и да било, както и ревюта, чието съдържание е неуместно или нарушава или създава опасност от нарушаване на законни права и интереси, няма да бъдат публикувани.
Публикуваните ревюта са с представеното от автора съдържание, без редакторска намеса и корекции, и изразяват единствено и само неговото мнение. http://hrumki.com/ не носи отговорност за съдържанието на публикуваните ревюта.
http://hrumki.com/ си запазва правото по еднолична преценка, освободен от всякаква отговорност, без да е необходимо да се обосновава, да не публикува което и да е предоставено ревю, без значение от съдържанието му.
ЛИЧНИ ДАННИ
http://hrumki.com/ гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общи условия. http://hrumki.com/ защитава личните данни на клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, http://hrumki.com/ може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора.
http://hrumki.com/ се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента или информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация по силата на закона.